Dacă sunteți predispus la plictiseală la cumpărături Amazon va trebui să așteptați un timp înainte de a primi articolele. Datorită creșterii cererii din cauza coronavirusului, jonglerul de comerț electronic întârzie livrările de articole neesențiale - și asta include filme, îmi pare rău - de până la o lună. Această întârziere include și articolele Amazon Prime, care în condiții normale ajung într-o zi sau două.
Dacă sunteți utilizator Prime, este posibil să fi observat în ultimele zile că fereastra standard de livrare de la două la două zile pentru anumite articole nu mai este o opțiune. Unele articole Prime în stoc sunt oferite pentru livrarea în cinci zile, dar majoritatea întârzie lucrurile până la o lună. 21 aprilie, mai exact. Recodificați a contactat Amazon cu privire la acest lucru și compania a confirmat că nu este o eroare ciudată, ci mai degrabă o reacție din cauza crizei în curs de desfășurare a coronavirusului.
„Pentru a servi clienții noștri care au nevoie, contribuind în același timp la asigurarea siguranței asociaților noștri, ne-am schimbat procesele de logistică, transport, lanț de aprovizionare, achiziții și vânzări terți pentru a acorda prioritate stocării și livrării articolelor care sunt o prioritate mai mare pentru clienții noștri ”, a spus Amazon. „Acest lucru a dus la faptul că unele dintre promisiunile noastre de livrare sunt mai lungi decât de obicei.”
Amazon a anunțat anterior că refaceau în depozitele lor doar articole care se încadrează în șase categorii: produse pentru copii, sănătate și uz casnic, frumusețe și îngrijire personală, produse alimentare, industriale și științifice și articole pentru animale de companie. 'Înțelegem că aceasta este o schimbare pentru partenerii noștri de vânzare și apreciem înțelegerea lor, deoarece acordăm prioritate temporară acestor produse pentru clienți', a declarat compania de comerț electronic într-o declarație care însoțește acest anunț. Și, deși personal aș încadra filmele în „îngrijirea personală”, Amazon nu pare să fie de acord. Desigur, puteți obține acces instantaneu la filme digitale. Și dacă aveți un abonament Prime, puteți transmite, de asemenea, o mulțime de titluri incluse în Prime.
Deoarece coronavirusul ne obligă pe mulți dintre noi să ne adăpostim în casele noastre, cumpărăturile online au crescut exponențial, în special pe Amazon. Și, deși Amazon are probabil toți banii din lume, chiar și asta nu este suficient pentru a ține pasul cu cererea și oferta actuală. Astăzi, compania a lansat următoarea declarație pe Blog :
Credem că rolul nostru de a servi clienții și comunitatea în acest timp este unul critic. Pe măsură ce COVID-19 s-a răspândit, am văzut o creștere a numărului de persoane care cumpără online. Pentru a servi clienții noștri, contribuind în același timp la asigurarea siguranței asociaților noștri, ne-am schimbat procesele de logistică, transport, lanț de aprovizionare, achiziții și vânzări terți pentru a acorda prioritate stocării și livrării articolelor care sunt o prioritate mai mare pentru clienții noștri. Acest lucru a dus la faptul că unele dintre promisiunile noastre de livrare sunt mai lungi decât de obicei. De asemenea, angajăm peste 100.000 de posturi în SUA pentru a ne permite să oferim acest serviciu vital oamenilor de pretutindeni, în special celor, cum ar fi persoanele în vârstă, care sunt cele mai vulnerabile.
