MoviePass , serviciul de abonament la bilete la filme care a fost la modă în 2018, a cunoscut o creștere atât de explozivă și o cădere tumultuoasă, încât nu m-aș mira dacă cineva ar ajunge să facă un film despre asta într-o zi. Și datorită unui raport aprofundat recent despre practicile de afaceri discutabile ale companiei, iată o scenă care ar putea fi utilizată în timpul porțiunii „începutul sfârșitului” al eventualului film: CEO Mitch Lowe ordonând angajaților săi să schimbe parolele utilizatorilor grei de MoviePass, astfel încât aceștia să nu poată să se conecteze și să folosească serviciul. Citiți mai multe despre asta și câteva dintre celelalte aspecte ale scandalului MoviePass de mai jos.
Luke Skywalker forța se trezește sfârșitul
Ați fost un utilizator frecvent al MoviePass care s-a trezit brusc că nu vă puteți conecta la serviciu? Mitch Lowe știa că îi costați companiei tone de bani, dar, în loc să vă dați seama de o altă modalitate de a compensa costurile (sau, știți, să faceți câteva calcule reale înainte de a scădea prețul la 9,99 USD pe lună nesustenabil, în primul rând), el a vizat unii utilizatori grei și și-a schimbat parolele fără știrea lor.
Business Insider am petrecut patru luni lucrând la un articol care a relatat întreaga traiectorie a MoviePass și am crezut că povestea despre schimbarea parolelor unui grup mic de utilizatori grei era destul de proastă ... dar am văzut că după ce compania a rămas fără bani în iulie 2018 și a avut să împrumute 5 milioane de dolari în numerar pentru a-l menține pe linia de plutire, acest lucru s-a întâmplat:
„... pierderea temporară a numerarului l-a determinat pe Lowe să facă din„ Misiune: Imposibil - Fallout ”, una dintre cele mai așteptate lansări ale anului, indisponibilă pe MoviePass. De asemenea, el a ordonat ca jumătate dintre abonați să fie înghețați în weekendul lansării sale, au spus foști angajați. Plângerile au apărut din nou online, ceea ce a determinat MoviePass să trimită un tweet spunând că „se lucrează la o soluție pentru această problemă tehnică”.
În urma Misiune imposibila fiasco, lucrurile cumva s-au înrăutățit.
Conform comenzilor lui Lowe, blockbuster-urile mari nu ar mai fi disponibile în aplicație. MoviePass a impus, de asemenea, ceea ce a numit un „fir de declanșare”, un mecanism de oprire automată pentru toți utilizatorii care ar fi activat dacă MoviePass ar depăși un anumit sold. Dacă banii se vor epuiza vreodată, abonații ar vedea următorul mesaj în aplicație: „Nu mai sunt proiecții astăzi la acest teatru”.
Firul de călătorie a început de la câteva milioane de dolari, dar în cele din urmă a ajuns la câteva sute de mii.
Jennifer Connelly requiem pentru o scenă de vis„A fost un joc de ghicit”, a spus un fost angajat. „Au fost câteva zile în care am trecut până la capăt, fără să se oprească firul de călătorie.”
articol complet Business Insider merită citit, întrucât relatează povești precum timpul în care MoviePass a lucrat cu Jerry Media, o companie implicată în dezastrul Festival Fyre și a cheltuit peste 1 milion de dolari pentru a găzdui un concert Big Boi la Coachella, în timp ce a trimis tone de apeluri de la abonații care nu Nici măcar nu au cărțile lor.
MoviePass încă se agață din punct de vedere tehnic de viață (chiar dacă a pierdut un procent colosal din baza sa de abonați), dar un consilier de conformitate din cadrul Departamentului de Justiție din SUA a declarat pentru Business Insider că comportamentul MoviePass este „cu siguranță lipsit de etică și ar putea fi ilegal”, așa că se pare că zilele companiei sunt numărate.
